Ohiko galderak
Ohiko Galderak
Gure autobusek ez dute maletategirik, beraz, ekipajea ekartzen baduzu, maleta txikiak izan behar dira, zurekin eraman ditzakezun eta aparteko eserleku, korridore edo larrialdi-irteerarik hartzen ez dutenak. Zoritxarrez ezin izango duzu maleta edo pakete handiekin bidaiatu.
Bai, baina behar bezala tolestu behar da, eta gainerako bidaiariei enbarazu egiten ez dien toki batean jarri.
Itsu-txakurrak bakarrik onartzen ditugu.
Ez, ibilgailura iritsitako ordenari jarraiki esleitzen dira eserlekuak.
Tamalez, beste txartel bat erosi beharko duzu, galdutakoa beste norbaitek erabili ahal izan duelako. Autobusean txartel baliodun batekin bakarrik bidaiatu daiteke eta hura galtzeak edo lapurtzeak ez du inolako aldaketarik edo itzulketarik jasotzeko eskubiderik ematen. Ez dira onartuko beste ordainketa-bonuak edo berrerabilitako bonuak. Erosi ondoren, gorde egin behar da, bai autobusera sartzerakoan bai ohiko ikuskapenean erakutsi behar baita. Bezeroaren ardura da txartela entregatu dela egiaztatzea eta, hala ez bada, ontziko langileei erreklamatzea erosketa unean.
Gure ibilgailuetan aurkitzen ditugun edo entregatzen zaizkigun objektu guztiak hilabeteko epean gordetzen dira. Jarri gurekin harremanetan 629 650 376 zenbakira deituta.
Transakzioa ondo egin izan bada, baieztapen email bat jasoko duzu. Dena den, kobertura arazoak baldin badituzu, ez errepikatu erosketa baieztapena jaso arte.
Erosketa bat egin ondoren ez badezu bonoak atxikituta dauzkan emailirik jaso, mesedez jarri zaitez gurekin harremanetan customers-eas@city-tour.com bonoak berbidaltzeko.
San Sebastian Donostia City Tour autobus guztiek sarbide arrapala eta gurpil-aulkientzako gela dituzte. Autobus bakoitzak gurpil-aulki 1eko edukiera du gehienez.
Donostia San Sebastián City Tour autobusek ordubeteko maiztasuna dute behe-denboraldian eta denboraldi-artean, eta ordu erdi ingurukoa, aldiz, goi-denboraldian. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu ordutegiak hemen.
Trenek ordubeteko maiztasuna dute behe-denboraldian eta denboraldi-artean, eta 45 minutukoa, aldiz, goi-denboraldian. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu ordutegiak hemen.
Autobus-ibilbideak ordubeteko iraupena du, eta tren-ibilbideak, aldiz, 40 minutu ingurukoa.
Ibilbideko edozein geltokitan igo zaitezke autobusera, baina, trenari dagokionez, ibilbidearen hasieran igo eta jaitsi behar zara, bitartean ez baitago geltokirik.
Hop-on Hop-off zerbitzuarekin, nahi bezain bestetan igo eta jaitsi ahal izango duzu autobusetik, txartelak balio duen bitartean.
Ibilbide osoan zehar, hainbat kanaleko audio-gida sistema moderno bat izango duzu eskuragarri, ibilbidean ikusten diren lekurik interesgarrienei buruzko informazioa eskaintzeko 8 hizkuntzatan.
Webgunean jakinarazten ditugu zerbitzuaren aldaketak. Erabili nahi duzun egunean bertan Webgunean sartzea gomendatzen dizugu.
Bai; gure hiriaren gauzarik onenez gozatzeko modu desberdinak direnez, txartelak desberdinak dira ere.
Autobusaren kasuan, txartelak 24 ordurako balio du. Trenaren kasuan, ordea, bidaia bakar baterako.
Gure web gunean, trenean edo autobusean, Turismo-bulegoan (Boulevard, 8), hotel gehienetan eta parte hartzen duten saltokietan eros daitezke txartelak urte osoan zehar. Goi-denboraldian, ibilbideen hasieran dauden salmenta-puntuetan ere eros daitezke (Erregina Erregentea eta Salamanka pasealekua). Paperean imprimatutako bonoa ekarri beharko da zerbitzura saioa hasi aurretik.
Denbora errealeko kokapena gure aplikazioan
Deskargatu City Tour Worldwide aplikazioa eta denbora errealean gure turismo-autobusak eta trenak aurkitu ahal izango dituzu, haien geltokiak kokatu eta zure inguruan zer bisitatu behar duzun ezagutu.
