Ohiko galderak
Ohiko Galderak
Autobusaren beheko solairuan ekipaje-eramateko gunea eta leku bat dago bulto handiak, maletak eta haurtxoentzako aulkiak uzteko. Enpresak ez du erantzukizunik izango kalte edo galerengatik.
Bai, baina behar bezala tolestu behar da, eta gainerako bidaiariei enbarazu egiten ez dien toki batean jarri.
Bai, beti onartzen ditugu gidari-txakurrak. Gainera, maskotak ere onartzen dira, baldin eta eserlekuaren zabalera gainditzen ez badute, plazarik okupatzen ez badute eta haien zaintzailearen besoetan bidaiatu badezakete.
Tamalez, beste txartel bat erosi beharko duzu, galdutakoa beste norbaitek erabili ahal izan duelako. Autobusean txartel baliodun batekin bakarrik bidaiatu daiteke eta hura galtzeak edo lapurtzeak ez du inolako aldaketarik edo itzulketarik jasotzeko eskubiderik ematen. Ez dira onartuko beste ordainketa-bonuak edo berrerabilitako bonuak. Erosi ondoren, gorde egin behar da, bai autobusera sartzerakoan bai ohiko ikuskapenean erakutsi behar baita. Bezeroaren ardura da txartela entregatu dela egiaztatzea eta, hala ez bada, ontziko langileei erreklamatzea erosketa unean.
Gure ibilgailuetan aurkitzen ditugun edo entregatzen zaizkigun objektu guztiak hilabeteko epean gordetzen dira. Jarri gurekin harremanetan 629 650 376 zenbakira deituta.
Transakzioa ondo egin izan bada, baieztapen email bat jasoko duzu. Dena den, kobertura arazoak baldin badituzu, ez errepikatu erosketa baieztapena jaso arte.
Erosketa bat egin ondoren ez badezu bonoak atxikituta dauzkan emailirik jaso, mesedez jarri zaitez gurekin harremanetan customers-eas@city-tour.com bonoak berbidaltzeko.
Bai, San Sebastián Donostia City Tour gurpil-aulkian dabiltzan erabiltzaileentzat egokia da. Autobusera sartzeko atzeko atean dagoen arrapala erabil daiteke. Kontuan izan eserleku erreserbatuetan bi gurpil-aulki bakarrik sar daitezkeela. Dagoeneko beteta badaude, hurrengo autobusa itxaron beharko duzu.
Donostia San Sebastián City Tour autobusek ordubeteko maiztasuna dute behe-denboraldian eta denboraldi-artean, eta ordu erdi ingurukoa, aldiz, goi-denboraldian. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu ordutegiak hemen.
Autobus-ibilbideak ordubeteko iraupena du.
Ibilbideko edozein geltokitan igo zaitezke autobusera.
Hop-on Hop-off zerbitzuarekin, nahi bezain bestetan igo eta jaitsi ahal izango duzu autobusetik, txartelak balio duen bitartean.
Denboraldi ertainean eta altuan, laguntzaile bat egongo da autobusean zure zalantzak argitzeko eta laguntza eskaintzeko. Gainera, autobusean 12 hizkuntzatan audiogida eta 4 hizkuntzatan haurentzako narrazioa dago eskuragarri
Webgunean jakinarazten ditugu zerbitzuaren aldaketak. Erabili nahi duzun egunean bertan Webgunean sartzea gomendatzen dizugu.
Autobusaren kasuan, txartelak 24 ordurako balio du.
Txartelak urte osoan eskuragarri daude gure webgunean, autobusean bertan, bezeroentzako arreta-zentroan (República Argentina 2, Victoria Eugenia Antzokiaren aurrean), turismo bulegoan (Boulevard 8) eta udan Donostia Turismo arreta-zentroan, tren eta autobus geltokien aurrean.
Denbora errealeko kokapena gure aplikazioan
Deskargatu City Tour Worldwide aplikazioa eta denbora errealean gure turismo-autobusak eta trenak aurkitu ahal izango dituzu, haien geltokiak kokatu eta zure inguruan zer bisitatu behar duzun ezagutu.
